Het is belangrijk om je auto regelmatig en goed te onderhouden. Moet jouw auto gerepareerd worden? Zorg er dan voor dat het grondig en professioneel gebeurt. Zo rij je veilig en gaat je auto langer mee. We hebben wat tips en aandachtspunten voor je op een rij gezet.
Welk merk je ook rijdt, je kunt altijd terecht bij een BOVAG-bedrijf, dealer of merkonafhankelijk, voor reparatie van jouw auto. Er zijn meer dan 6.000 BOVAG-autobedrijven door het hele land, dus er is er altijd wel één in de buurt. Je auto laten repareren bij een BOVAG-bedrijf is kiezen voor zekerheid. We zetten de voordelen voor je op een rij.
Is een garage aangesloten bij BOVAG, dan kun je er zeker van zijn dat er goed opgeleide professionals werken. Jouw auto is dus in goede handen. BOVAG-garages werken bij reparatie volgens de voorschriften van autofabrikanten en maken duidelijke afspraken met je.
Je kunt bij een BOVAG-garage altijd om een schatting van de reparatiekosten vragen. Alle uitgevoerde werkzaamheden worden op de rekening gespecificeerd. Bovendien worden vervangen onderdelen, als je dat vooraf aangeeft, altijd bewaard. Kom je termen tegen die je niet kent, dan helpen we met de handige tool Techneutentaal.
Laat je jouw auto repareren bij een BOVAG-bedrijf dan krijg je standaard 6 maanden reparatiegarantie. De garantie geldt voor elke reparatie die de BOVAG-vakman heeft uitgevoerd en voor de materialen en onderdelen die hij heeft gebruikt.
Lees meer over BOVAG Garantie.
Heb je een verschil van mening met een bij BOVAG aangesloten bedrijf en kom je er samen niet uit, dan ondersteunen we je graag.
Meer over Hulp bij klachten.
Een garagerekening kan soms hoger uitvallen dan je dacht. Daarom is het goed om van te voren duidelijke afspraken te maken. Stel gerust de vragen waar je mee zit.
Spreek de werkzaamheden goed door. Het liefst met de monteur zelf.
Spreek een prijs af en vraag of de garage je belt als het bedrag hoger uitvalt.
Vraag of de verrichte werkzaamheden op de factuur gezet kunnen worden.
Als een onderdeel vervangen is, vraag dan gerust waarom.
De garagehouder moet het gebrek op een verantwoorde manier herstellen. Als dat met een goed werkend gebruikt onderdeel kan, heeft hij aan zijn garantieverplichting voldaan. Als je als klant de keuze krijgt tussen een nieuw of een gebruikt onderdeel is het redelijk dat de garagehouder jou een extra bijdrage vraagt als je voor een nieuw onderdeel kiest.
De garagehouder moet het gebrek op een verantwoorde manier herstellen. Als dat met een goed werkend gebruikt onderdeel kan, heeft hij aan zijn garantieverplichting voldaan. Als je als klant de keuze krijgt tussen een nieuw of een gebruikt onderdeel is het redelijk dat de garagehouder jou een extra bijdrage vraagt als je voor een nieuw onderdeel kiest.